EXPÉDITION

​

• Nous expédions exclusivement par la Poste suisse. Livraison gratuite à partir de CHF 49.- (envoi en courrier A, délai de livraison env. 1 à 2 jours).

• Les frais d'expédition estimés sont indiqués au client dans le panier lors de la finalisation de la commande.

• Les frais d'expédition sont calculés à la date d'expédition. Le montant des frais d'expédition est déterminé selon la liste de prix actuelle de la Poste Suisse (https://www.post.ch/).

RETOUR ET ÉCHANGE

​

• Le client a le droit de retourner la marchandise reçue dans un délai de 14 jours.

• Pour être retournés, les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine, faute de quoi le droit de retour expire.

​

• Le client est prié d'emballer tout retour dans un carton d'emballage. Veuillez NE PAS utiliser les cartons d'origine comme emballage d'expédition (ne pas apposer de ruban adhésif ni d'étiquette d'expédition). ​​

• Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. Important : pour ton retour, utilise l'étiquette d'expédition jointe et joins le formulaire « Bon de retour » au colis. Nous pourrons ainsi garantir que ton retour sera traité dans les meilleurs délais.

 

​

• Seuls les retours et les réclamations concernant des achats effectués sur cette boutique en ligne Cat Footwear (https://www.catfootwear.ch/) sont acceptés. Si vous avez acheté vos chaussures Cat chez un revendeur spécialisé près de chez vous, veuillez vous adresser directement à votre vendeur.

 

​

• Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser les articles qui n'ont pas été retournés dans leur emballage d'origine et qui n'ont pas été utilisés, ou de ne rembourser la valeur correspondante qu'après réception des articles.

 

​

• Tu souhaites essayer une autre taille ou un autre produit ? Passe une nouvelle commande sur catfootwear.ch (https://www.cat-footwear.ch/)

​

Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter à tout moment : office@merznet.ch